Questions générales
Pour quelles occasions un cadeau de DreamyTales convient-il ?
Quel est le délai de livraison chez DreamyTales ?
Combien coûte la livraison chez DreamyTales ?
Que fait DreamyTales ?
Qu'est-ce qui distingue un cadeau DreamyTales des autres cadeaux ?
À quel point les cadeaux de DreamyTales sont-ils vraiment personnalisés ?
Comment puis-je exprimer mes sentiments, ma reconnaissance ou mes vœux d'anniversaire et les transformer en cadeau ?
Quelle est la politique de retour chez DreamyTales ?
Commande & Traitement
Comment concevoir un livre ?
Tout simplement : en seulement trois étapes, tu transformes votre histoire en un livre tout à fait personnel. Notre configurateur te guide avec soin tout au long du processus – tu n'as pas besoin d'être un expert en technologie.
Que ce soit les noms, l'apparence ou des souvenirs particuliers – tu peux tout personnaliser. Dans la vidéo ci-dessous, nous te montrons pas à pas comment créer ton livre.
Comment puis-je modifier ma commande ?
Après ta commande, tu auras accès au DreamyHub – notre portail client soigneusement conçu.
Tu pourras y relire ta commande tranquillement, ajuster à nouveau les images et les textes, télécharger de nouvelles photos ou modifier les détails qui te tiennent à cœur. Cette vidéo te montre comment cela fonctionne :
Comment changer les images ?
Dès que tu as passé commande, tu peux voir dans le DreamyHub toutes les images de ton livre en taille réelle – et les modifier très facilement. Clique simplement sur « Changer l’image » – indique ce que tu souhaites, et nous générerons automatiquement une nouvelle image pour toi.
Tu préfères utiliser une photo personnelle ? Ce n’est pas un problème non plus – tu peux à tout moment télécharger tes propres images. Nous te montrons exactement comment faire dans la vidéo ci-dessous.
Comment modifier le texte ?
Tu peux modifier chaque mot de ton livre dans le DreamyHub. Clique simplement sur « Modifier le texte », saisis ce que tu souhaites dire – et ton texte personnel sera automatiquement pris en compte. Tu peux aussi insérer des textes entièrement personnels, si tu le souhaites. Ainsi, votre livre sera exactement comme tu le désires.
Dans la vidéo ci-dessous, nous te montrons à quel point c’est simple.
Comment changer la langue ?
Tu peux faire traduire ton livre dans n'importe quelle langue du monde. Il te suffit, après ta commande, de cliquer dans DreamyHub sur « Modifier le texte » et d'indiquer dans quelle langue tu souhaites ton livre. Que ce soit en anglais, espagnol, turc ou toute autre langue, ton livre personnalisé sera automatiquement réécrit pour toi.
Dans la vidéo ci-dessous, nous te montrons comment cela fonctionne.
Comment modifier la date d'impression ?
Par défaut, nous imprimons ton livre 48 heures après ta commande – ainsi, il reste assez de temps pour les dernières modifications.
Si tu as besoin de plus de temps, ce n’est pas un problème : dans DreamyHub, tu peux facilement repousser la date d’impression. Choisis simplement quand ton livre doit être imprimé – nous nous adaptons à toi. Dans la vidéo ci-dessous, nous te montrons comment changer la date d’impression.
Qu'est-ce que les extensions ?
Avec des compléments, tu obtiens de nouvelles pages pour ton livre existant sur des sujets appropriés. Nous t'enverrons alors de nouvelles pages que tu pourras insérer dans ton livre actuel. La vidéo ci-dessous te montre comment cela fonctionne.
Qu'est-ce que des étapes clés ?
Avec les étapes clés, tu peux rendre ton livre DreamyTales encore plus personnel et plus long. Une étape clé est un moment particulier de votre vie – par exemple, vos dernières vacances, votre première sortie au cinéma ensemble ou le déménagement dans votre premier logement.
Lorsque tu indiques ces instants dans l’éditeur, nous les transformons à l’aide de l’intelligence artificielle en pages de livre soigneusement conçues – avec un texte personnalisé et une illustration adaptée. Chaque étape clé devient ainsi un chapitre à part entière de votre histoire.
Plus tu ajoutes d’étapes clés, plus ton livre sera long et unique. Ainsi, page après page, se crée un souvenir tout à fait personnel. Regarde aussi cette vidéo à ce sujet :
Dois-je enregistrer mes modifications ?
Cela dépend de si tu as déjà finalisé ta commande ou non :
Si tu as déjà commandé, tu n'as plus rien à sauvegarder. Nous enregistrons automatiquement toutes tes saisies – textes, images et personnalisations restent conservés et peuvent être modifiés à tout moment dans DreamyHub.
Si tu n'as pas encore commandé, tes saisies sont seulement enregistrées localement dans le même navigateur. Cela signifie : si tu fermes la fenêtre et la rouvres plus tard dans le même navigateur, tes données seront toujours là. En revanche, si tu utilises un autre navigateur ou un autre appareil, tes modifications ne seront plus présentes.
Notre conseil : finalise ta commande dès que possible, afin que tout soit bien sauvegardé – et que tu puisses continuer à travailler sur ton livre à tout moment.