Widerruf

Widerrufsbelehrung

Kein Widerrufsrecht bei personalisierten Produkten

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

  • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder

  • die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

 

Da unsere Produkte nach Ihren individuellen Angaben und Wünschen angefertigt werden, ist ein Widerruf ausgeschlossen.


Widerrufsrecht bei nicht personalisierten Waren

Für nicht personalisierte Produkte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht wie folgt:

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

 

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (DreamyTales GmbH, Lindenbornstr. 18, 50823 Köln, E-Mail: service@dreamytales.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Achtung: Bitte keine Rücksendungen an diese Adresse!

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 


 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

  • An DreamyTales GmbH, Lindenbornstr. 18, 50823 Köln, E-Mail: service@dreamytales.de

  • Hiermit widerrufe(n) ich/ wir () den von mir/ uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

  • Bestellt am ()/ erhalten am ()

  • Name des/ der Verbraucher(s)

  • Anschrift des/ der Verbraucher(s)

  • Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

  • Datum

 

(*) Unzutreffendes streichen.

Pour quelles occasions un cadeau de DreamyTales convient-il ?

Nos cadeaux conviennent à toutes les personnes qui comptent pour vous : maman, papa, partenaire, enfant, meilleure amie ou meilleur ami. Que ce soit pour un anniversaire, un anniversaire de rencontre, la fête des mères ou des pères, Noël ou simplement comme surprise entre deux : avec DreamyTales, vous capturez les souvenirs les plus précieux et les transformez en un cadeau qui vient vraiment du cœur.

Et le meilleur : vous créez tout vous-même, avec vos propres mots, de vrais moments et des souvenirs personnels. Émotionnel, unique, inoubliable.

Quel est le délai de livraison chez DreamyTales ?

Nous livrons généralement les livres chez vous sous 3 à 5 jours ouvrables. Les chansons personnalisées vous parviennent directement dans votre boîte mail sous 24 heures. Vous avez encore besoin de temps pour choisir des photos ou peaufiner votre texte ? Aucun problème. Vous décidez vous-même du moment de l'impression et nous attendons votre validation pour lancer la production. Ainsi, vos cadeaux se créent à votre rythme.

Combien coûte la livraison chez DreamyTales ?

Rien du tout. 😊

Que fait DreamyTales ?

DreamyTales vous aide à créer le cadeau parfait : personnel, émouvant et inoubliable. Chez nous, naissent des cadeaux uniques qui émeuvent aux larmes. Que ce soit un livre personnalisé rempli de souvenirs partagés ou une chanson qui transforme votre histoire en musique : avec DreamyTales, vos pensées deviennent quelque chose qui dure vraiment.

Nos cadeaux sont bien plus qu’un bel objet. Ils sont une marque d’appréciation dans sa forme la plus personnelle. Vous capturez ce qui se perd souvent dans le quotidien : petits gestes, grandes émotions, moments précieux. Et c’est précisément cela qui les rend si spéciaux. Parce que vous n’offrez pas n’importe quoi. Mais quelque chose qui montre :

"J’ai pensé à toi. À nous. À notre histoire."

Un cadeau DreamyTales est toujours un hommage à votre temps partagé, une expression d’amour, de gratitude et de lien, et unique parce qu’il raconte exactement votre histoire.

C’est ce qui en fait probablement le cadeau le plus personnel que vous puissiez offrir.

Qu'est-ce qui distingue un cadeau DreamyTales des autres cadeaux ?

Un cadeau de DreamyTales n’est pas un objet ordinaire. C’est un cadeau original et unique que tu crées entièrement toi-même. Contrairement aux cadeaux classiques comme les fleurs, les bons d’achat ou le parfum, souvent impersonnels et vite oubliés, DreamyTales donne naissance à une pièce unique : émotionnelle, personnelle et aussi individuelle que la personne à qui tu l’offres.

Que ce soit un cadeau d’anniversaire pour maman, un cadeau romantique pour un anniversaire de couple, quelque chose de spécial pour papa ou simplement un cadeau pour quelqu’un qui te tient à cœur : chez nous, tu crées quelque chose d’unique.

Tu racontes des moments partagés, ajoutes tes propres souvenirs et donnes au cadeau une voix qui vient vraiment de toi. Ainsi, une simple idée devient une expérience personnelle qui montre : j’ai vraiment pris le temps de réfléchir.

DreamyTales s’adresse à tous ceux qui ne veulent pas offrir n’importe quoi, mais quelque chose qui touche émotionnellement, conserve les souvenirs et honore la personne à qui il est destiné.

Personnel, touchant, exceptionnel.

À quel point les cadeaux de DreamyTales sont-ils vraiment personnalisés ?

Nos cadeaux sont aussi uniques que les personnes pour qui tu les crées, car ils naissent de ta main, de tes souvenirs et de tes pensées. Pour que tu puisses tout immortaliser, nous te soutenons à chaque étape.

Nous avons développé un éditeur qui te permet facilement de transformer souvenirs, photos, émotions et tout ce que tu as toujours voulu dire en un cadeau vraiment personnel.

Notre équipe de Cologne sait combien les souvenirs sont précieux, car ce sont eux qui restent vraiment. C’est pourquoi nous avons fondé DreamyTales : pour t’aider à capturer des moments spéciaux et les transformer en un cadeau qui touche et rapproche.

Nous utilisons l’intelligence artificielle, mais pas pour te remplacer. Plutôt pour te donner du pouvoir. Notre IA t’aide à exprimer ce pour quoi tu manques peut-être de mots. Elle s’adapte à toi, pas l’inverse. C’est toi qui guides la main, elle est le stylo.

L’IA chez DreamyTales signifie plus de personnalité, pas moins. C’est ton outil pour créer le plus beau cadeau qu’on puisse offrir à quelqu’un : un cadeau qui montre à quel point cette personne compte vraiment pour toi.

Comment puis-je exprimer mes sentiments, ma reconnaissance ou mes vœux d'anniversaire et les transformer en cadeau ?

Parfois, les mots justes manquent – alors qu'on ressent tant de choses : amour, gratitude, lien. C’est précisément là que nous intervenons. Nous t’aidons à transformer tout ce que tu souhaites dire, en un cadeau qui touche.

Dans notre éditeur, tu peux facilement écrire tes pensées, conserver des souvenirs communs, insérer des photos et formuler des messages personnels. Cela donne naissance à un livre qui rend tes sentiments visibles et palpables – comme cadeau d’anniversaire, remerciement ou déclaration d’amour.

Notre objectif est de t’aider à te rapprocher vraiment d’un être cher – avec des mots, des images et des moments qui vous appartiennent uniquement.

DreamyTales est plus qu’un beau produit. C’est une manière de montrer de la reconnaissancesans avoir à chercher beaucoup de mots. Une façon d’émouvoir quelqu’un, de lui faire sourire – et peut-être même de le faire pleurer. Car quoi de plus personnel qu’un cadeau qui dit :

« J’ai pensé à toi. À tout ce que tu représentes pour moi. »

Quelle est la politique de retour chez DreamyTales ?

Nos produits sont de véritables pièces uniques – créés individuellement pour toi, avec ton histoire, tes mots, tes moments. Parce qu'ils sont spécialement fabriqués selon tes souhaits, le droit légal de retour pour les produits standards ne s'applique pas ici. Mais : si quelque chose ne va pas ou si tu as un problème avec ton livre, contacte-nous à tout moment. Notre service client est personnellement à ta disposition et trouvera une solution qui te convient vraiment.